必胜客外卖
在必胜客,我受到了“上帝”般的对待!
昨天我在单位特别忙,所以中午想加会儿班,不想中午回家给孩子准备午饭了。
于是我在11:28分点了必胜客的外卖,顺带把第二天的早餐也点了!我准备给儿子点他最喜欢吃的牛排饭、匈牙利牛肉焗饭,并且在APP上约定12:20午饭送到。
到了中午12点18分,我才发现骑手刚取罢餐,骑手距离我家还有1.2公里,看来午餐一定会延迟了。
又过了10分钟,时间到了12:28分,我一看,骑手距离我家还有1.8公里。
我的天呀,这怎么餐越送越远呢?
这我就不淡定了,给骑手打电话问咋回事,越送离我家越远是怎么说?骑手说:“马上到!”
这一“马上”,足足到了13:05分,外卖才送到!我的天呀,这孩子得多饿呀!
这我就有点生气了,但由于办公室同事都在午休,我也不好发作,正在气愤不已时,我接到必胜客的电话,是一个小伙子打过来的。
他说:“抱歉今天的午餐让您久等了!餐厅决定给您免单!一会儿把订单取消,钱原路退回给您!”
我惊呆了,不好意思的说:“不用了,不用了。白吃多不好意思呀!”今天偏偏点的还比较多……[捂脸]
其实我心里还是无比开心的!毕竟省下就是赚到!
结果电话那头的小伙子说:“没关系,店长申请了给您免单!确实今天送达太晚了,让您久等了!”
恭敬不如从命!经过一番电话里的虚情假意,哦不,应该是半推半,我就领了商家的这份真诚的好意——从了商家。
我想如果必胜客是国内的餐饮业,那是万万享受不到这种优质服务的!因为国内的服务意识还是差那么一丢丢儿——国内服务行业怎么会对一介小民这么在意呢?毕竟我是无权无势的……
昨天的午饭、连同第二天的早饭我点了:
1匈牙利风情牛肉焗饭
2蜜汁酱烤香骨鸡
3卡曼橘七窖茉莉白毫
4西冷牛排铁锅饭
让儿子吃得美美哒,好冲淡学习的辛苦!
必胜客送餐员真实收入
从总体上来看,必胜客配送员并不是那么好干的。根据必胜客的送餐要求,那些送餐员每天的工作可以说是比较忙碌而辛苦的。他们必须按照客户的要求在指定时间内送达,如果服务出现疏漏的话,会被扣罚奖金。其实他们每个月的工资并不高。
必胜客外卖网上订餐
封面新闻记者 徐诗丽
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控进入关键期,举国合力,共同抗疫。无数民众为响应号召,减少外出,自觉“隔离”。封面新闻记者获悉,为了配合市民的用餐需求,同时最大限度保障消费者和配送员安全,百胜中国旗下品牌肯德基和必胜客在本周推出“无接触”配送服务,并且在有条件的餐厅,试点 “无接触” 点取餐服务。
百胜中国CEO屈翠容(Joey Wat)表示:“此次肯德基和必胜客两大品牌在全国推行‘无接触’配送,并试点‘无接触’点取餐服务,我们想通过这样微小的创新和服务提升,尽可能保障员工和消费者健康和安全,为抗击疫情作出贡献!”
1月30日起,全国范围内,肯德基宅急送和必胜客宅急送同时推出“无接触”配送服务,在订餐时可以通过APP或小程序在线上订单的留言备注功能主动选择“无接触配送”方案。所谓无接触,指消费者与骑手不产生直接接触,双方协商约定将餐品放在指定位置,避免直接取餐,尽可能降低人传人风险。
(成都肯德基餐厅管理组在为外送旗手清洁消毒)
此外,2月1日起,部分肯德基餐厅也将试点“无接触点取餐”服务,倡导消费者多使用手机自助点餐或自助点餐机下单,减少点餐过程产生的人与人接触。餐点完成后,消费者凭取餐号在柜台领取自己的餐点,部分试点餐厅会配备自取货架、增加标识,方便消费者自行取用餐点。必胜客外带也将采取同样的措施,顾客自助手机点餐后,凭取餐号在餐厅“外带取餐处”取餐,产品将放置于取餐台,服务员与顾客之间保持安全距离。尝试无接触点取餐的肯德基餐厅将对堂食和外带的餐点都使用外带纸袋/盒并做封口处理。餐厅的自助点餐机每天多次定时消毒,让大家使用更放心。
自1月26日起,肯德基、必胜客也持续免费为川渝黔滇区域的医护人员提供爱心餐点。截至2月2日,区域内累计送出爱心餐点单品达4570份(其中肯德基2400份,必胜客2170份),以实际行动向奋战在抗击疫情第一线的“白衣英雄”们送上爱心。
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